Unfreundlich und inkompetent mit dämlichen Anweisungen rechthaberisch am sogenannten “Service”telefon (09:39). Wenn sie wenigstens ihren vertraglichen Verpflichtungen nachkommen würden, dann brauchte man nicht mit ihnen den Kontakt aufzunehmen. Aber Unzuverlässigkeit den Kunden gegenüber wird später dann sowieso nur an den Mitarbeitern gerächt, die Bossinnen und Bosse gehen bestenfalls mit riesigen Abfindungen.

“Kopf an: Motor aus!”, man müsste es nur mal tun.